Privacy beleid (AVG)
................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Indien u kaarten bestelt bij Theater de Schalm dan is het voor het bestelproces nodig om enkele persoonlijke gegevens achter te laten. We kunnen ons voorstellen dat u wilt weten welke gegevens dat zijn en wat wij ermee doen. Dat leest u hieronder. Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen? Laat het ons dan weten via onze theaterkassa (reserveringen@deschalm.com).

Bij het verwerken van van uw bestelling houden wij ons aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (vanaf 25 mei 2018 Algemene Verordening Gegevensbescherming of kortweg AVG) stelt. Theater de Schalm is verantwoordelijk voor een correcte verwerking van uw gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij gebruiken en met welk doel.

Deze privacyverklaring is bijgewerkt op 18 april 2018.

Dit is de website van deschalm.com.
Onze bedrijfsnaam is Theater de Schalm (stichting).
Ons vestigingsadres is Meiveld 3 – 5501 KA Veldhoven.
Ons postadres is Meiveld 3 – 5501 KA Veldhoven.
Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 17027674.
Ons BTW-nummer is NL002650976 B01.

Gebruik van persoonsgegevens
Door het bestellen van tickets laat u bepaalde gegevens achter. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We vragen de volgende gegevens als u als nieuwe klant een bestelling online wilt plaatsen (velden met sterretje in bovenstaande afbeelding):

  • E-mailadres
  • NAW gegevens (naam/achternaam/straat/nummer/postcode/stad/land)


Nieuwsbrief

Theater de Schalm stuurt regelmatig nieuwsbrieven waarmee wij theaterbezoekers informeren over onze toekomstige voorstellingen. Iedere nieuwsbrief bevat (onderaan) een link waarmee u zich direct kunt afmelden voor toekomstige nieuwsbrieven.
Daarnaast stuurt Theater de Schalm voorafgaand en na de voorstelling een mail naar bezoekers van die specifieke voorstelling. De mail voorafgaand aan de voorstelling wordt 2 dagen van tevoren verstuurt en bevat praktische informatie over deze voorstelling (bijvoorbeeld eindtijd en info over parkeren). In de mail daags na de voorstelling vragen we bezoekers (kort) een cijfer aan de voorstelling en aan het theater te geven.

Registreren
Als u via onze site entreetickets reserveert, wordt u automatisch geregistreerd. Na deze registratie bewaren wij de door u opgegeven gegevens en bestelling en wordt u hiervan op de hoogte gesteld middels een e-mail (uw reserveringsbevestiging). Wij bewaren deze gegevens in ons ticketing systeem zodat u bij een volgende bestelling enkel uw e-mailadres hoeft in te vullen. Met de opgegeven gegevens kunnen wij contact met u opnemen over de facturering en betaling van uw tickets, en u een theaterbrochure toesturen.

Verstrekking aan derden 
Wij zullen de door u ingevoerde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze ticketing systeem kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.

Wijzigen of verwijderen van je gegevens
Via de link bij het kopje ‘persoonlijke gegevens’ in de bevestigingsmail kunt u uw persoonsgegevens wijzigen. Voor vragen over ons privacybeleid of de verwijdering van uw persoonsgegevens kunt u bellen of mailen met onze theaterkassa (reserveringen@deschalm.com / 040-2533578 van maandag tot zaterdag tussen 11:00u-15:00u).

Communicatie per telefoon
Bij bestellingen is het niet verplicht uw telefoonnummer te registreren. Heeft u dit wel ingevuld of opgegeven, dan wordt dit nummer enkel gebruikt bij annulering van een voorstelling op de dag zelf (zodat we u dan telefonisch kunnen bereiken).

 

Veelgestelde vragen
Kaartverkoop
Techniek
Schalm Cinema
Amateurkunst
Kids
Jongeren
Jonge honden
Theateravond Cadeau
Vier het leven
Privacy beleid (AVG)
Nieuws
Huisregels
meld je aan voor de nieuwsbrief
Op de hoogte blijven van bijboekingen nieuwe voorstellingen en nog veel meer leuks? meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Contact
  • Volg ons
  •   
Kantoor algemeen
Theaterkassa
blijf op de hoogte
Op de hoogte blijven van bijboekingen nieuwe voorstellingen en nog veel meer leuks? meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.